У нас была похожая история. Сначала казалось, что достаточно сделать современный сайт и клиенты начнут приходить сами, но на практике все оказалось иначе. После консультаций со специалистами мы поняли, что ключевую роль играет
привлечение клиентов через интернет, а не просто наличие сайта. Когда начали работать с рекламой, поисковым продвижением и аналитикой, количество обращений постепенно выросло. Поэтому рекомендую обратить внимание именно на источники трафика и качество аудитории, которая приходит на ваш ресурс.